Die eine wichtigste Fähigkeit des Top-Verkäufers

Was ist die eine WESENTLICHE Fähigkeit eines Top-Verkäufers?

Um diese Fragestellung soll es in dem folgenden Text gehen. Ich werde ein für allemal mit diesem Mythos aufräumen. Denn die verrücktesten Antworten da draußen werden immer mehr und leider sind die meisten von ihnen eher nutzlos als sinnvoll.

Deshalb bringe ich jetzt Licht ins Dunkle. Und eine Sache will ich dazu betonen: Ich erhebe nicht den Anspruch die absolute, objektive Wahrheit (gibt es die überhaupt?) zu teilen, sondern ich publiziere in diesem Artikel lediglich meine persönliche Beobachtung und Erfahrung. Meine Erfahrung beruhend auf über 11.000 aktiv geführten Verkaufsgesprächen, mehreren Millionen Euro Umsatz, monatlichen Abschlussraten von bis zu 93% (!) und über 140 persönlich ausgebildeten Personen zum Top-Verkäufer.

Also, kommen wir zur Frage.

Was sind deine Glaubenssätze bezüglich dieser Frage? Was glaubst du, ist die eine wesentliche Fähigkeit eines Top-Verkäufers?

Vielleicht bist du selbst ein Top-Verkäufer und liest diesen Artikel mit einem breiten Schmunzeln im Gesicht, vielleicht bist du aber auch ein Anfänger in Sachen Verkaufen und folgst diesem Artikel mit großer Erwartung. Ganz egal an welchem Punkt du selbst gerade stehst, ich frage dich jetzt mal ganz persönlich: Was ist DEINER Meinung nach die wichtigste Fähigkeit eines Top-Verkäufers?

Die 7 häufigsten Antworten, die ich in persönlichen Gesprächen bekomme, sind folgende:

  1. Redegewandtheit
  2. Rhetorisches Geschick
  3. Umfangreiches Know-How zum Produkt
  4. Ehrlichkeit
  5. Gut Zuhören
  6. Hartnäckigkeit
  7. Motivation / Ehrgeiz

Na, ist deine Antwort mit dabei? Ich vermute mal stark ja. Denn die Wahrscheinlichkeit liegt bei über 95%.

Doch jetzt muss ich dich leider enttäuschen werte/r Leser/in. Denn meine persönliche Antwort auf die Frage der wichtigsten Fähigkeit eines wirklichen Top-Verkäufers ist eine andere.

Nur um das kurz festzuhalten: Die oben genannten Fähigkeiten sind alle nicht unwichtig und ich möchte nicht den Anschein erwecken, dass dies vollkommen irrelevante Punkte sind. Doch wenn wir von der einen Fähigkeit sprechen, kommen wir woanders hin.

Die wichtigste Fähigkeit ist nicht die rhetorische Gewandtheit, auch nicht das Know-How zum Produkt und schon gar nicht die genannte Motivation. Nein, es ist etwas ganz anderes, etwas, dass dich vielleicht nun etwas verwundern wird.

Auf meinen persönlichen Erfahrungen basierend ist die wichtigste Fähigkeit eines Top-Verkäufers eine gesunde Neugier.

Ja, richtig gelesen, eine gesunde Neugier. Tatsächlich ist es so ‘einfach’.

Denn wenn ich nur eine Sache in den vergangenen 6 Jahren gelernt habe, dann folgendes:

Ein potentieller Neukunde riecht auf 10.000+ km ob du ihm bloß ‘etwas verkaufen’ möchtest oder ein ehrliches, aus dem Herzen kommendes Interesse für seine Situation mitbringst. Ich fasse diese Haltung mit dem Begriff ‘Neugier’ zusammen. Denn sobald ein Mensch spürt, dass du ein ehrliches Interesse an seiner Problemstellung bzw. an seinem Leben mitbringst, fühlt er sich viel eher wohl bei dir und ist mit größerer Wahrscheinlichkeit geneigt zu kaufen, als wenn du bloß dein Produkt verkaufen möchtest, ohne den Menschen hinter dem Umsatz zu sehen.

Und darauf kommt es an.

"Menschen spüren ob dein Interesse aus dem Herzen kommt..."

Fang an dich für den Menschen zu interessieren und nicht für die Zahlen. Denn Menschen kaufen bei Menschen. Und das Stichwort hierbei lautet “ehrliches Interesse”, wenn du nicht ehrlich interessiert bist, dann beginn bitte nicht mit dem Fehler Interesse vorzutäuschen. Das ist in etwa genau so zielführend wie im Auto das Gas durchzudrücken während du die Handbremse bis zum Anschlag ziehst. Also gar nicht.

Bist du grundsätzlich wenig bis gar nicht an deinen Mitmenschen interessiert und bringst hier wenig Neugier mit, dann gebe ich dir noch einen gut gemeinten Rat mit: Lass das mit der Verkäufer Karriere lieber sein. Du tust deinem Selbstwertgefühl hier wirklich keinen Gefallen.

Bist du jedoch einer von den wenigen Menschen, die von Haus aus ein großes, ausgeprägtes zwischenmenschliches Interesse mitbringen, dann hast du sehr gute Karten. Denn ehrliches und aus dem Herzen kommendes Interesse schlägt jede auswendig gelernte Taktik, Strategie und auch Suggestivfrage.

Ich hoffe ich konnte dir heute einen guten Impuls mitgeben liebe/r Leser/in.

In jedem Fall wünsche ich dir weiterhin riesigen, unternehmerischen Erfolg!

Danke fürs Lesen und bis bald, dein Marek

P.S.: Was sind deine Gedanken zu diesem Thema? Teile sie gerne mit mir in den Kommentaren, ich bin gespannt!

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